Preguntes freqüents
Repartiment, enviaments, terminis, pagaments… Resolem els teus dubtes.
Quins dies feu repartiment a domicili?
Repartim amb la nostra furgoneta al matí segons la teva zona:
Dimarts — El Puerto de Santa María i Jerez · Dimecres — Sanlúcar, Chipiona i Rota · Dijous — Sevilla · Divendres — Puerto Real i Chiclana. En finalitzar la comanda t'indiquem el teu proper dia de repartiment.
Quan rebré la meva comanda?
Si tries repartiment a domicili, la reps el proper dia de repartiment de la teva zona (t'ho confirmem a la comanda). Si tries enviament per missatgeria, arriba en 24/48 h laborables.
Quant costa l'enviament o el repartiment?
El repartiment a domicili és gratis (compra mínima de 35 €). L'enviament per missatgeria costa 3,95 € i és gratis a partir de 39 €.
Hi ha comanda mínima?
Per al repartiment a domicili, la comanda mínima és de 35 €. Per sota d'aquest import pots rebre la comanda per missatgeria.
Feu enviaments a tota Espanya i Portugal?
Sí. Fora de la nostra zona de repartiment enviem a tota Espanya peninsular i Portugal per missatgeria en 24/48 h.
Com puc pagar?
Pots pagar per transferència bancària, Bizum o pagament a l'entrega (en rebre la comanda). El pagament amb targeta estarà disponible molt aviat.
Sóc professional (botiga, criador, veterinària…). Tinc preus especials?
Sí. Crea el teu compte marcant "Sóc professional" i indica el teu CIF. Un cop l'aprovem, veuràs els teus preus professionals (sense IVA) a tota la botiga.
Puc recollir la comanda a la botiga?
És clar! Pots passar a recollir-la per la nostra botiga a Calle Estopa, 6, 11500 El Puerto de Santa María. Si tens dubtes, truca'ns al 956 11 45 86.
M'assessoreu sobre quin aliment triar?
És clar, és el nostre. Som especialistes en dietètica i nutrició animal: explica'ns com és la teva mascota i et recomanem la millor opció, sense compromís.
